1. Uvod
brisk puzzle ("mi", "nas", "naša") se zavezujemo k zaščiti zasebnosti naših strank in obiskovalcev spletne strani. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke.
Z uporabo naše spletne strani in storitev se strinjate s prakso, opisano v tej politiki.
2. Katere podatke zbiramo
2.1 Podatki, ki jih posredujete
- Ime in priimek
- Elektronski naslov
- Telefonska številka (če jo posredujete)
- Podatki, ki jih vnesete v kontaktne obrazce ali komunikacijo z nami
- Medicinski in psihološki podatki v okviru terapevtskih storitev (s posebnim soglasjem)
2.2 Samodejno zbrani podatki
- IP naslov
- Vrsta brskalnika in naprave
- Čas obiska spletne strani
- Ogledi strani in navigacija
- Piškotki (več v Politiki piškotkov)
3. Namen uporabe podatkov
Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:
- Odziv na vaša povpraševanja in rezervacije
- Zagotavljanje terapevtskih in svetovalnih storitev
- Komunikacija o terminih, spremembah in podpori
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti
- Izboljšanje naših storitev in spletne strani
- Zaščita pred zlorabo in goljufijami
4. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne tržimo tretjim osebam. Podatke lahko delimo samo v naslednjih primerih:
- S soglasjem: Ko ste dali izrecno soglasje
- Ponudniki storitev: Zaupni partnerji, ki nam pomagajo pri poslovanju (gostovanje spletne strani, plačilni sistemi)
- Pravna obveznost: Ko je razkritje potrebno za izpolnitev zakonskih zahtev
- Zaščita: Za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti
5. Varnost podatkov
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembami.
Ukrepi vključujejo:
- Šifriranje prenosa podatkov (SSL/TLS)
- Varne strežnike z omejenim dostopom
- Redne varnostne preglede
- Usposabljanje osebja o varstvu podatkov
6. Hrambo podatkov
Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali dokler zakon zahteva.
Terapevtska dokumentacija se hrani v skladu z zakonskimi zahtevami za zdravstvene ustanove (minimalno 10 let po zadnjem stiku).
7. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Dostop: Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov
- Popravek: Pravica do popravka netočnih podatkov
- Izbris: Pravica do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe")
- Omejitev obdelave: Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih
- Prenosljivost: Pravica do prejema podatkov v strojno berljivi obliki
- Ugovor: Pravica do ugovora obdelavi
- Pritožba: Pravica do pritožbe pri nadzornem organu
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: [email protected]
8. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v Politiki piškotkov.
9. Spremembe politike
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko spletne strani ali e-pošte.
10. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 29, 1000 Ljubljana, Slovenija